泰康人寿首届大健康服务季正式启动

     7月21日，时逢泰康成立23周年，作为大健康产业领军企业，为回馈新老客户，泰康人寿于7月21日举行首届大健康服务季启动发布会。本届大健康服务季，泰康人寿将公布其大健康生态建设情况，并将“重疾绿通”服务全面升级。

     作为跻身世界500强的大型金融保险集团子公司，泰康人寿秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念，通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，泰康人寿将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供一站式健康管理解决方案，致力让高品质的健康服务惠及千家万户。2013年，泰康人寿在行业中率先推出就医协助服务，形成“重疾绿通”健康服务品牌，截至2018年底已覆盖客户近1200万人次。

     为让客户享受泰康大健康生态体系的最新成果，本届大健康服务季，泰康人寿首度公布泰康在大健康领域的生态布局，并重点推介“重疾绿通”全面升级的服务之一----“就医管家”协助就医体系。此外还会推出“惠健康”重疾保险、“健康尊享D”医疗保险等多种健康险产品和服务。

     据悉，作为本届大健康服务季最重量级的明星，“重疾绿通”全面升级。在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上，引入“就医管家”“国际第二诊疗意见”两大服务，为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。

     其中，重疾绿通经典服务包含了更多的知名医院资源(全国30个省市的526家知名医院)；覆盖诊前、诊中、诊后各关键环节服务(包括专业导诊、专家问诊、专家门诊、专家病房和专家手术，还有医后关怀、专家复诊、检查加急服务、8种高发癌症靶向用药基因检测等)；异地就医还能补贴交通住宿费。

     同时，“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式，打造“有人管”的协助就医服务体验。该服务以泰康人寿优选专家网络为核心，以“专业就医管家团队”为依托，在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病(根据套餐不同，最高可达120种重疾)时，为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务。其最大亮点在于分诊咨询后，泰康人寿合作的专业医学团队将根据客户病历情况，精准推荐优选权威专家(最高可达6名)，供其自由选择一名就诊。在医疗协助的全程，为客户分配一名熟悉专家及医院的专属就医管家，由其本人陪伴客户就医，并现场协助办理门诊及住院手续，缓解客户就医紧张感，提升就诊效率，全面保证就医体验。

     此外，本次升级还引入第三项重磅服务——“国际第二诊疗意见”。借助泰康大健康战略体系，汇聚国际顶尖医疗资源，通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院，安排合适的专家进行会诊，该项服务将为重疾客户带来国际视野的临床经验、国际先进的治疗手段和更多治愈生存的机会。

     据介绍，客户可通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目，例如针对“就医管家”服务，运维人员会审核客户上传的病历信息，审核通过后，专属就医管家团队将会主动与客户联系，为客户提供后续服务。

     总之，泰康“重疾绿通”是一对一订制、直面专家、打通流程、直达医院的就医协助服务，更是泰康对客户全心全意，呵护陪伴的承诺，它让普通人也能享受到“特需服务”。